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| 障害：アクセスに時間がかかった事象についてのご報告 | 2008/01/04 |
下記時間帯におきまして、弊社システムへのアクセスに
時間がかかる事象が発生しました。
2008年1月3日 20:40 〜 20:50
2008年1月3日 21:28 〜 21:38
2008年1月4日 01:29 〜 02:26
2008年1月4日 07:15 〜 08:08
2008年1月4日 15:45 〜 15:47
【原因】
弊社のシステムが収容されているデータセンターにおいて、
同一ネットワーク配下にある、弊社システムとは別の特定のホストに対し、
DoS攻撃(※)による大量のトラフィックが発生したことにより、
ネットワーク内の通信が不安定になる事象が発生しました。
※DoS攻撃
相手のコンピュータやルータなどに不正なデータを送信して使用不能に陥らせたり、
トラフィックを増大させて相手のネットワークを麻痺させる攻撃手法。
【対応】
現在、データセンター側で上位のネットワークルータ装置に対し、
DoS攻撃を行っているホストからのアクセスを拒否する設定を行うと共に、
上流のインターネット接続業者に対しても、
同様の設定を依頼することで、事態の沈静化を図っております。
尚、今回のDoS攻撃は弊社システムに直接行われたものではなく、
サーバへの負荷や指値などの注文約定処理には影響はございません。
皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
本件について何かご不明な点がございましたら、
外貨exお客様サービスセンターまでお問い合わせください。
サイバーエージェントFXお客様サービスセンター
TEL : 0120-724-277
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