- 【入金】クイック入金したのに即時に金額が反映されません。
- クイック入金手続きの際、ブラウザの画面遷移時に異常が発生した場合や、×ボタンで画面を
閉じられた場合、また該当の金融機関画面にて入金通知を行わなかった場合や、インターネットの
瞬間的な通信断等があった場合は、入金反映にお時間が掛かります。
※携帯電話から操作を行って頂く場合には、電波の状況等もクイック入金に影響を与えますので、
併せてご注意下さい。
尚、入金額が反映されない場合には、弊社にて入金情報を確認した上で、優先的に反映手続きを
行う事も可能ですので、サイバーエージェントFXお客様サービスセンターまでご連絡下さい。
※金融機関により、反映までお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さい。
■電話
[外貨ex]0120-724-277(フリーダイヤル)
※電話対応は24時間行っておりますが、入金情報の詳細確認が行えるのは
平日9:00~18:00(祝日を除く)でございます。
■お問合せフォーム
取引画面右上の「お問合せ」にある「お問合せフォーム」より、お問合せ内容「入出金」を選択し、
項目を全てご入力頂いた上で、ご連絡下さい。

頂いたご意見に対する返信は致しかねますので、ご了承下さい。
また、上記ご意見欄には氏名、住所、電話番号等の個人情報を入力しないで下さい。
ご意見欄に個人情報を入力した場合、株式会社サイバーエージェントFXでは個人情報として扱いかねますので予めご了承下さい。