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よくあるご質問

特に多くお寄せいただいたご質問

  • 逆指値注文していたレートと、実際に約定したレートが違うのですが、なぜでしょうか。
  • 逆指値注文とは、指定した価格以上で買う、または指定した価格以下で売る
    といった注文方法です。

    注文レートで必ず約定するという注文方法ではございませんので、
    予めご理解ご了承下さい。


    例えば、お客様の逆指値注文が、米ドル/円のBid(お客様の売値レート)で
    100円だったとします。

    米ドル/円のBid(お客様の売値レート)が、相場の急落により、101円から一気に
    99円に下がった場合、お客様の逆指値注文は100円ではなく、99円で約定致します。

    この注文レートと約定レートの差の事をスリッページといいます。
    スリッページには制限を設けておりませんので、相場の急落・急騰等、
    市場状況により、このスリッページが大きくなる場合がございます。

    リスクを十分に把握した上で、お取引を行って頂きますよう、お願い申し上げます。

参考になりましたか?今後の改善のためにご意見をお聞かせ下さい。

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頂いたご意見に対する返信は致しかねますのでご了承下さい。
また、所定以外の場所には氏名、住所、電話番号などの個人情報を入力しないで下さい。所定以外の場所に個人情報を入力した場合、株式会社サイバーエージェントFXでは個人情報として扱いかねますので予めご了承ください。
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