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よくあるご質問

特によくあるご質問

  • 【テクニカルチャート】【ティックチャート】チャートが表示されません。
  • 「テクニカルチャート」「ティックチャート」につきましては、
    Javaと呼ばれるソフトを利用し、表示を行っております。

    Javaがインストールされていない場合は、【Javaの削除・インストールについて】の
    「Javaのインストール」をご覧頂き、インストールを行って下さい。

    【Javaの削除・インストールについて(Windows XPの場合)】


    【Javaの削除・インストールについて(Windows Vistaの場合)】


    【Javaの削除・インストールについて(Windows 7の場合)】


    また、Javaがインストールされている場合でも、一度Javaを削除して頂き、
    再インストールする事で、状況が改善される可能性がございますので、
    お手数ですが、「Javaの削除・インストールについて」をご覧頂き、お試し
    下さいますようお願い致します。


    尚、上記をお試し頂きましても改善されない場合は、恐れ入りますが、
    下記に記載の方法も併せてお試し下さいますようお願い致します。

    【アドオンの確認方法について】
    1.Internet Explorerの「ツール(T)」→
     「インターネットオプション(O)」を押下して下さい。

    2.「アドオンの管理(A)」を押下にて、「現在Internet Explorerで読み込まれて
     いるアドオン」の一覧表の中にあるJavaの項目をお探し下さい。
    ※「Java(tm) Plug-In…」等の表記がございます。

    3.Javaの項目のアドオンの状態が「有効」になっているか確認頂き、
     「無効」の場合は「有効」→「OK」を押下します。

    4.Internet Explorerを立ち上げ直して頂き、
     画面の表示に改善があるかご確認下さい。

参考になりましたか?今後の改善の為、ご意見をお聞かせ下さい。

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