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よくあるご質問

特によくあるご質問

  • リアルタイム注文が入りません。
  • リアルタイム注文は、画面に表示中のレートで注文を行います。
    原則、注文した価格で約定されますが、レートの変動があった場合は、変動後のレートが、
    予めお客様の選択したスリッページ幅の範囲内であれば、実勢レートにて約定します。
    ※スリッページ幅の範囲外の場合、約定されません。

    スリッページ幅は0.0ポイント~9.0ポイントで設定可能な為、レートの変動が激しい相場状況の場合、
    スリッページ幅を広く設定する事で、約定しやすくなります。
    ただ、設定範囲内でお客様にとって不利益なレートで約定する可能性もございます事を、
    予めご了承下さい。

    ※スリッページ幅の初期(デフォルト)設定は3.0ポイントです。


    【決済リアルタイム注文について:注意事項】
    決済リアルタイム注文時、未約定の決済リーブオーダーがある場合には、
    自動的に未約定の決済リーブオーダーが取消され、決済リアルタイム注文が発注されます。

    尚、決済リアルタイム注文が約定しなかった場合でも、未約定の決済リーブオーダーは
    取消されますので、ご注意下さい。

    ※詳しくは、下記参考ページの「リアルタイム決済注文未成立時の注意事項」を
     ご確認下さい。

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