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特によくあるご質問
サービス内容やお手続きの方法等、お客様から多く寄せられた質問をQ&A形式で掲載しています。
特によくあるご質問
【個人・法人】確定申告に必要な書類はどこから手に入れる事ができますか。
追証発生後、レート変動により評価益が発生しました。この場合追証はどうなりますか。
チャートを確認していたら注文レートに到達したのに、約定されません。
円を米ドルに交換(両替)する方法を教えて下さい。
逆指値注文していたレートと、実際に約定したレートが違うのですがどうしてですか。
「外貨ex」「MT4」「くりっく365」「C-NEX」の違いは何ですか。
取引手数料はいくらですか。
現受・現渡の手数料は掛かりますか。
現受・現渡の方法を教えて下さい。
【入出金】手数料を教えて下さい。
【個人・法人】口座開設にはどれくらいの時間が掛かりますか。
レバレッジコースと実効レバレッジの違いを教えて下さい。
レバレッジ10倍コースからレバレッジ25倍コースに変更しましたが、損益が変わりません。
「注文レートが注文可能なレート範囲外です。」と表示され注文できません。
各通貨ペアのスプレッドを教えて下さい。
いくらになればロスカットされるか教えて下さい。
【キャンペーン】5万円入金し、その後すぐに25万円入金した場合、「初回入金30万円以上」の条件に該当しますか。
【キャンペーン】条件の「取引数量」ですが、1万通貨を買って売ったら、往復で2万通貨の取引をしたとカウントされますか。
【チャート共通】操作マニュアルはありますか。
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